Bojonegoro – Perumda Air Minum Tirta Buana mengumumkan adanya gangguan distribusi air bersih yang berdampak pada sejumlah pelanggan di wilayah pelayanan perusahaan. Informasi tersebut disampaikan melalui kanal resmi perusahaan sebagai bentuk pemberitahuan kepada masyarakat terkait kondisi layanan yang sedang berlangsung.
Manajemen Perumda Air Minum Tirta Buana menjelaskan bahwa gangguan distribusi air terjadi akibat adanya pekerjaan teknis pada jaringan maupun faktor operasional lainnya yang memerlukan penanganan petugas di lapangan. Akibatnya, pasokan air ke beberapa wilayah terdampak mengalami penurunan tekanan hingga penghentian sementara selama proses perbaikan berlangsung.
Pelanggan dapat melihat detail wilayah terdampak serta estimasi waktu pelaksanaan pekerjaan melalui pengumuman resmi yang telah disampaikan oleh perusahaan. Selama proses penanganan berlangsung, petugas terus melakukan upaya percepatan agar distribusi air dapat kembali normal sesuai target yang telah ditetapkan.
Perumda Air Minum Tirta Buana menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut. Perusahaan juga mengapresiasi pengertian dan kerja sama masyarakat selama proses perbaikan berlangsung.
“Perumda Air Minum Tirta Buana berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas pengertian masyarakat,” demikian keterangan resmi perusahaan.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun ingin menyampaikan pengaduan dapat mengakses layanan pengaduan melalui kanal resmi Perumda Air Minum Tirta Buana. Sementara itu, layanan pembayaran rekening air tetap dapat dilakukan melalui mitra pembayaran yang telah bekerja sama dengan perusahaan.
Perumda Air Minum Tirta Buana berharap proses penanganan dapat berjalan lancar sehingga pelayanan distribusi air kepada pelanggan dapat segera kembali normal.
Penulis : Redaksi